Algo não está funcionando, ou uma dúvida que o app não responde? Escreva para [email protected] que a gente retorna. Dizer qual é o seu aparelho e a versão do sistema ajuda a resolver já na primeira resposta.
O 30 Day Abs é grátis para começar no iPhone e no Android: o Core é grátis em todos os níveis, junto com a primeira semana de cada programa focado. No Android, o Pro libera todos os dias de todos os programas e tira os anúncios — plano anual com 7 dias grátis, plano mensal ou compra vitalícia única; a Google Play mostra o preço na sua moeda. No iPhone, não há nada para comprar.
Assinou o Pro no Android antes e ele não aparece — celular novo, reinstalação, ou sessão desconectada? Abra Eu → Restaurar compras. A restauração usa a conta Google que fez a compra original, então confirme que é essa que está conectada no aparelho.
O Pro no Android é uma assinatura da Google Play (anual ou mensal) ou uma compra vitalícia única. A vitalícia nunca renova, então não há nada para cancelar.
Quem cobra a assinatura é a Google Play, não nós — por isso o cancelamento é feito lá: Play Store → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
Cancelar interrompe a próxima renovação; o Pro continua ativo até o fim do período já pago. Reembolsos são tratados pelo Google pelo histórico de pedidos da Play Store.
Os treinos são guardados primeiro no seu aparelho e funcionam totalmente offline, então nada se perde quando você fica sem sinal. A sincronização com a nuvem só acontece quando você está conectado — se trocou de aparelho, entre com a mesma conta Google ou Apple e o histórico volta. Um dia concluído nunca é sobrescrito por uma sincronização.
Confira se as notificações estão liberadas para o 30 Day Abs nos ajustes do sistema e depois confirme o horário em Eu → Lembretes. No Android, a otimização de bateria também pode atrasar os lembretes — libere o app para rodar em segundo plano se o seu aparelho for agressivo nisso.
No app: Eu → Conta → Excluir conta. Já desinstalou? Veja Excluir a sua conta e os seus dados para pedir por e-mail.
O 30 Day Abs é um app de exercícios, não um dispositivo médico. Ele não diagnostica, trata, cura nem previne nenhuma condição. Se você tem preocupações de saúde, converse com um profissional qualificado antes de começar um programa de exercícios, e pare se sentir dor.
O 30 Day Abs é operado por Olivio Becker.