30 Day Abs

Soporte

¿Algo no funciona, o tienes una duda que la app no responde? Escríbenos a [email protected] y te contestamos. Decirnos qué dispositivo usas y la versión del sistema ayuda a resolverlo desde la primera respuesta.

Compras

30 Day Abs es gratis para empezar en iPhone y Android: el Core es gratis en todos los niveles, junto con la primera semana de cada programa enfocado. En Android, Pro desbloquea todos los días de todos los programas y quita los anuncios — plan anual con 7 días gratis, plan mensual o compra única de por vida; Google Play muestra el precio en tu moneda. En iPhone no hay nada que comprar.

¿Te suscribiste a Pro en Android antes y no aparece — teléfono nuevo, reinstalación o sesión cerrada? Abre Yo → Restaurar compras. La restauración usa la cuenta de Google que hizo la compra original, así que confirma que esa es la que está conectada en el dispositivo.

Cancelar o administrar una suscripción (Android)

En Android, Pro es una suscripción de Google Play (anual o mensual) o una compra única de por vida. La compra de por vida nunca se renueva, así que no hay nada que cancelar.

Quien cobra la suscripción es Google Play, no nosotros — por eso la cancelación se hace allá: Play Store → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.

Cancelar detiene la siguiente renovación; Pro sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos los maneja Google desde el historial de pedidos de la Play Store.

Mi progreso desapareció

Los entrenamientos se guardan primero en tu dispositivo y funcionan totalmente sin conexión, así que nada se pierde cuando te quedas sin señal. La sincronización con la nube solo ocurre cuando iniciaste sesión — si cambiaste de dispositivo, entra con la misma cuenta de Google o Apple y el historial vuelve. Un día completado nunca se sobrescribe por una sincronización.

Los recordatorios no llegan

Revisa que las notificaciones estén permitidas para 30 Day Abs en la configuración del sistema y luego confirma la hora en Yo → Recordatorios. En Android, la optimización de batería también puede atrasar los recordatorios — permite que la app corra en segundo plano si tu dispositivo es agresivo con eso.

Eliminar tu cuenta

En la app: Yo → Cuenta → Eliminar cuenta. ¿Ya la desinstalaste? Mira Eliminar tu cuenta y tus datos para pedirlo por correo.

Un aviso sobre salud

30 Day Abs es una app de ejercicio, no un dispositivo médico. No diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condición. Si tienes preocupaciones de salud, habla con un profesional calificado antes de empezar un programa de ejercicio, y detente si sientes dolor.

30 Day Abs es operado por Olivio Becker.